Voz sobre IP
Nossos sistemas estão construídos com a tecnologia VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, que permite a transmissão de voz por IP (Protocolos de Internet), ou seja, transforma sinais de áudio analógicos, como em uma chamada, em dados digitais que permitem ser transferidos através da Internet.
Redução de custos
O grande diferencial está na centralização, onde você otimiza os recusos das operadoras e fornecedores de tecnologia, podendo diminuir o valor de faturas de telefonia ou até mesmo eliminá-los, além de custo zero entre matriz e filiais.
Mobilidade
Home office se tornou comum atualmente. Por necessitar apenas de uma conexão com a internet para o funcionamento das ferramentas, nossa plataforma dá às empresas mais mobilidade e eficiência aos seus negócios.
Gerenciamento
Atráves da nossa rica plataforma (web e mobile) é possivel adicionar e remover ramais em um clique, de forma muito fácil.
Suporte
Sabemos que manter bons clientes em nossas bases é tão importante como novos clientes, portando, contamos com um time de especialistas em tecnologia para atender todas as suas necessidades.
O que dizem da DRCALL
O fato de estarmos utilizando telefonia IP, está sendo fundamental para o bom andamento do nosso trabalho no atendimento aos nossos clientes, pois com essa tecnologia, podemos criar um ramal para cada colaborador do nosso time e continuar atendendo normalmente as ligações telefônicas e transferindo para o colaborador desejado em seu home office através do computador com telefonia IP!
Ter um parceiro de tecnologia que agrega um excelente produto a um time de profissionais capacitados e atenciosos, somado a um ótimo custo, é essencial para qualquer negócio.
Ter uma ferramenta de gestão, leve e funcional, que nos possibilita rapidez na tomada de decisão em qualquer dispositivo e em qualquer sistema operacional é um diferencial competitivo.
Com o hardware, o software e o suporte da DRCALL, nossos usuários são mais felizes. Afinal, usufruir de tecnologia de ponta para o atingimento de nossas metas é sempre gratificante.
Andresson Oliveira Nascimento - Centro Médico Shopping Vitória